Début juillet, les Pays-Bas ont adopté la première loi au monde faisant du travail à domicile un droit légal. Nous n'en sommes pas encore là en Amérique du Nord, mais après quelques années durant lesquelles le travail à distance a été mis à l'essai pendant la pandémie, plusieurs petites entreprises ont constaté qu'il présentait de nombreux avantages.
Alors que les PME font face à l'inflation et se préparent à une éventuelle récession, les dirigeants d'entreprise pourraient envisager de permettre à certains employés, voire à tous les employés, de travailler à distance. Surtout si vous disposez d'une technologie de téléphonie et d'envoi de message texte en nuage pour garder le personnel et les clients en contact.
Voici trois raisons pour lesquelles le travail à distance peut s'avérer avantageux pour les PME dans le contexte économique actuel.
De nombreuses petites entreprises continuent de faire face à des pénuries de personnel persistantes. Un récent rapport sur l'emploi publié par la National Federation of Independent Businesses a révélé que 51 % des propriétaires avaient des postes à combler au cours de la période actuelle. De plus, 23 % ont déclaré que la qualité de la main-d'œuvre était le principal problème de leur entreprise, alors que 12 % ont déclaré que le coût de la main-d'œuvre était le principal problème de leur entreprise.
Lorsque vous mettez en place un bureau virtuel, avec des employés capables d'interagir avec clients et collègues à partir de n'importe quel ordinateur ou appareil mobile, vous pouvez élargir votre champ de recrutement. Vous pouvez ainsi rechercher la personne la plus apte à correspondre à la description du poste, plutôt que de vous contenter de la personne qui n'est pas tout à fait la bonne et qui répond par hasard à une offre d'emploi. Si vous êtes dans une petite ville, vous pouvez accéder à des marchés de la main-d'œuvre plus importants dans les grandes villes du pays, et ceux qui sont situés dans des villes où les coûts sont élevés peuvent recruter dans des régions du pays où les coûts de la main-d'œuvre sont moins importants.
Il se peut également que vous receviez davantage de candidatures lorsque vous passer à des offres d'emploi à distance plutôt qu'en présentiel. Dans une enquête menée auprès de 1 700 travailleurs par la Society for Human Resources Management, près de la moitié des travailleurs (48 %) ont déclaré qu'ils rechercheraient "certainement" des possibilités de travail à distance pour leur prochain emploi.
Selon NerdWallet, les espaces de bureau à louer coûtent entre 100$ et 1 000$ par mois par employé, selon le marché dans votre région et aussi d'autres facteurs, bien sûr. Cela signifie que l'élimination ou la réduction de votre espace de bureau ou de votre espace de commerce pourrait vous permettre d'économiser une somme importante, s'il est possible de fonctionner avec moins.
Bien sûr, vous devrez peut-être conserver une partie du personnel dans un établissement physique, selon votre secteur d'activité. Mais vos agents du service à la clientèle, vos représentants des ventes, votre service de finance et autres peuvent facilement interagir avec les clients et collègues en utilisant un système virtuel de voix et de messagerie texte, en se connectant simplement à l'application du fournisseur de services.
Le forfait Cloudli Connect comprend 5 postes téléphoniques, en plus d'un numéro de téléphone d'affaires afin que votre équipe puisse bénéficier d'un service de voix et de messagerie en nuage. Vous pouvez facilement faire évoluer votre forfait en ajoutant des lignes téléphoniques et des postes supplémentaires pour répondre aux besoins de la structure de votre équipe.
L'enquête du SHRM a révélé que les employés apprécient les avantages perçus du travail à distance et que ceux qui travaillent à domicile font état de niveaux plus élevés de sentiments positifs à l'égard de leurs employeurs. En d'autres termes, si vous proposez une option de travail à distance, vous aurez peut-être une main-d'œuvre plus heureuse et un taux de rotation moins élevé.
Une solution virtuelle de voix et de messagerie est une évidence, car les employés peuvent interagir avec clients et collègues, peu importe où ils vivent et travaillent, simplement en se connectant à l'application. Avec Cloudli Connect, vos utilisateurs bénéficieront d'un service vocal et de messagerie dédié aux affaires, avec appels et messages illimités vers les États-Unis et le Canada*, et de puissantes intégrations avec Microsoft Teams.
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*Sujet aux conditions de service de Cloudli et à la politique d'utilisation équitable.