De bonnes notes pour les écoles avec des notifications multimodes

Les administrateurs des écoles et des établissements scolaires assument de nombreuses responsabilités, mais l'une des plus importantes est la communication avec les parents au sujet des événements et des mesures, habituels ou inattendus, qui ont un impact sur les familles. Ces communications étaient autrefois assurées par la messagerie vocale, la poste et les documents écrits que les enfants devaient remettre à leurs parents. Manifestement, il s'agit d'une formule qui ne correspond plus aux besoins et au mode de fonctionnement des familles d'aujourd'hui.

De nos jours, pour rejoindre les parents et les tuteurs rapidement et efficacement, il faut un service d'avis à la communauté basé en nuage qui fonctionne via tous les canaux de communication disponibles, et qui rejoint les familles à l'endroit, au moment et de la façon dont elles préfèrent être informées. Avec la rentrée scolaire qui approche, le moment ne pourrait être mieux choisi pour évaluer comment un service d'avis à la communauté basé en nuage peut aider les écoles et les autres établissements d'enseignement à atteindre leurs objectifs en matière de communication.

Voici quelques exemples de la manière dont cela pourrait fonctionner dans votre cadre éducatif: 

Centre de services scolaires: envoyer des rappels et des informations concernant l'inscription des élèves

De nombreux centres de services scolaires gèrent les réinscriptions des élèves en hiver et au printemps, bien avant que les parents ne se rendent compte qu'ils doivent penser à l'année scolaire à venir. Les administrateurs peuvent faire passer le mot sur les inscriptions tôt et souvent grâce à une solution d'avis à la communauté basée en nuage. Ils peuvent ainsi travailler avec le fournisseur de la solution pour importer des données téléphoniques géolocalisées, puis envoyer une alerte de masse par SMS avec un lien vers plus d'informations sur les inscriptions, disponibles sur le site internet du centre de services scolaires.

Écoles: diffuser des informations sur la rentrée scolaire ou la fin des classes

Accueil des nouveaux élèves. Détails sur la remise des diplômes. Activités de l'école, collectes de fonds et festivals. Annonces importantes. Tout au long de l'année, les administrateurs des écoles doivent communiquer aux parents de nombreuses dates et informations; un service d'avis à la communauté est un moyen efficace et économique de le faire.

Les écoles peuvent demander aux parents d'indiquer en début d'année le moyen par lequel ils préfèrent recevoir les communications de l'école. Une fois entré dans le portail du service de notification, l'envoi des annonces ne prend que quelques minutes et arrive immédiatement sur le téléphone ou dans la boîte courriel ou vocale des parents.

Conseil d'établissement: inviter les parents à assister à une prochaine rencontre ou à faire part de leurs commentaires sur une question importante

Les représentants des conseils d'établissement prennent des décisions importantes au nom de leurs membres, ils veulent donc s'assurer de représenter adéquatement ces enfants et ces familles. Dans les cas où une question ou une action particulière bénéficierait de l'opinion des membres, ils peuvent vouloir les en informer et les inviter à s'exprimer. Un service d'avis à la communauté permet de le faire rapidement, en envoyant des messages expliquant la question en jeu et en proposant un lien permettant d'en savoir plus et d'apporter sa contribution. Les outils de géolocalisation du service permettent à l'expéditeur de sélectionner les destinataires en fonction des codes postaux, ce qui garantit que toutes les personnes vivant dans la région couverte par le conseil d'établissement reçoivent le courriel, l'appel ou le message texte. 

Centre de services scolaires: annoncer les fermetures d'écoles liées aux conditions météo

Les tempêtes inhabituelles des derniers hivers nous ont appris une chose: il est essentiel de pouvoir réagir rapidement et d'informer les parents de la fermeture d'une école. Grâce à un service d'avis à la communauté, les responsables des centres de services scolaires peuvent préparer à l'avance les avis de fermeture préventive ou d'annulation des cours et les tenir prêts à être lancés dans les plus brefs délais depuis n'importe quel endroit, simplement en se connectant à la plateforme du service.

Le message peut être envoyé aux parents, et aux médias locaux, en utilisant le moyen de communication de leur choix: message texte, courriel, appel téléphonique, notification automatique par navigateur internet, ou encore, être publié sur les sites des médias sociaux, le tout en une seule fois et en quelques clics seulement.

Les administrateurs scolaires doivent rechercher un service de notification offrant les fonctionnalités dont ils ont le plus besoin, notamment des communications multimodes, des outils de géomatique et une grande facilité d'adaptation. Bien entendu, la fiabilité est également essentielle pour s'assurer que les communications ne tombent pas en panne au moment où vous en avez besoin, comme lors d'une tempête de neige. Un fournisseur de télécommunications basées en nuage qui offre une architecture entièrement redondante fournira cette assurance.

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