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Les réponses à ces trois questions vous diront (presque) tout ce que vous devez savoir.
Aujourd’hui plus que jamais, la transformation numérique est à l’ordre du jour de nombreuses équipes des TI dans le monde entier. Alors que de nombreux pays réintroduisent des restrictions pour ralentir la « deuxième vague » de COVID-19, la nécessité d’adopter les technologies IP – à la fois pour des raisons d’efficacité et d’économie – est évidente. Même si beaucoup de temps et d’attention sont consacrés aux solutions de communication et de collaboration, la télécopie est souvent oubliée – jusqu’à ce que les modifications apportées au réseau entraînent une défaillance de la télécopie.
Heureusement, la résolution du problème de la télécopie dans votre transformation numérique n’a pas besoin d’être compliquée. En fait, trois questions simples peuvent vous aider à rationaliser le processus d’évaluation de votre solution de télécopie sur IP et à trouver plus facilement la solution qui convient à votre organisation.
Il existe de multiples façons d’aborder la télécopie sur IP, mais l’une des différences essentielles est la télécopie en temps réel par rapport aux solutions en mode différé. La télécopie en temps réel sert simplement à acheminer les données que vous transférez, de sorte qu’elles ne sont jamais en pause entre le moment où elles quittent votre installation et celui où elles arrivent à destination. Les solutions en mode différé, en revanche, stockent les données transférées dans une station intermédiaire avant que le message ne soit livré au destinataire final.
Plus il y a d’étapes intermédiaires dans votre parcours de transmission par télécopieur, plus il y a de risques d’atteinte à la vie privée et à la sécurité – ce qui est une mauvaise nouvelle si vous envoyez par télécopieur des informations sensibles ou protégées comme des dossiers de santé ou d’études. Si vous avez besoin d’envoyer des données confidentielles par télécopieur, la télécopie en temps réel est la solution.
Les solutions de télécopie analogiques et traditionnelles sont moins susceptibles de provoquer des violations de données en raison de la nature de la technologie; mais lorsque les organisations commencent à étudier la possibilité de convertir leur télécopie en IP, des questions de sécurité se posent. Toutes les solutions de télécopie par IP n’abordent pas le chiffrement de la même manière. La plupart ne chiffrent pas les télécopies ou utilisent des solutions de chiffrement lourdes qui sont coûteuses et peuvent avoir un impact négatif sur le taux de réussite des télécopies. Un tunnel de chiffrement léger AES est vraiment la référence en matière de chiffrement des télécopies en temps réel. Si la sécurité des données est importante pour votre entreprise, n’hésitez pas à poser la question.
La durabilité pour la télécopie peut signifier beaucoup de choses. Tout d’abord, la solution que vous évaluez est-elle basée sur des normes ou sur des protocoles, réseaux et technologies propriétaires? La solution peut-elle interagir avec divers terminaux matériels et logiciels, quel que soit le fournisseur, pour vous donner un contrôle total sur vos décisions de TI? La solution peut-elle facilement s’adapter à différents volumes de télécopie? Lorsque vous passez à la télécopie par IP, vous devez vous assurer que votre solution ne sera pas dépassée ou que vous ne rencontrerez pas de limitations insurmontables à court terme.
Il y a de fortes chances que si vous en êtes là, c’est parce que votre entreprise est elle-même confrontée à des problèmes de télécopie. Par contre, vous n’avez pas besoin de relever ces défis seuls. Contactez Cloudli pour une évaluation personnalisée; en tant que chef de file dans le domaine de la télécopie par IP, nous pouvons vous aider à déterminer la meilleure façon de faire passer votre organisation à la télécopie par IP et les solutions qui conviennent le mieux à votre entreprise.
En tant que chef du marketing, Elinor aide les entreprises à atteindre leur plein potentiel grâce aux solutions d'avenir de Cloudli. Elle apporte plus d'une décennie d'expérience dans les télécommunications et l'évangélisation du SaaS, notamment grâce à des postes de direction du marketing chez Intrado Enterprise Collaboration et Life and Safety, Cogeco Connexion et viiz communications.