5 raisons pour votre PME de passer aux communications unifiées

La téléphonie infonuagique offre aux petites et moyennes entreprises de nouveaux outils et de nouvelles applications afin de répondre à leurs besoins en termes de communications.

Les communications unifiées incluent bien sûr la téléphonie, mais également des technologies supplémentaires permettant d’augmenter la productivité de vos employés. Autrefois réservées aux grandes entreprises, ces technologies et applications permettent désormais aux PME de mieux performer, tout en simplifiant leurs communications internes et externes.

Découvrez cinq avantages pour votre PME de passer aux communications unifiées.

1. Un intérêt financier important

La communication unifiée est reconnue pour être moins dispendieuse qu’un système filaire traditionnel. Elle vous permet d’importantes économies grâce à plusieurs éléments, tels que les coûts moindres reliés aux appels longue distance ou la possibilité d’utiliser de multiples canaux. Également, le support IT à l’interne n’est pas nécessaire avec la communication unifiée.

De plus, la communication unifiée nécessite d’utiliser moins d’équipements et donc, moins d’espace. Ainsi, l’énergie consommée se voit diminuée, tout comme les frais qui y sont reliés. Si votre entreprise décide de passer aux communications unifiées, cela pourrait entraîner une réduction de la moitié de vos équipements de télécommunications, voire plus dans certains cas. Les coûts d’infrastructures et d’implantation sont donc grandement réduits.

2. Profitez de la flexibilité de l’offre

L'un des avantages des communications unifiées est qu'elles s'adaptent aux besoins changeants de votre entreprise, à mesure qu'elle se développe ou qu'elle ralentit. Sa technologie flexible s'adapte facilement à la saisonnalité de l'activité et à l'impact qu'elle a sur votre PME. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin d'acheter des équipements supplémentaires ou de prévoir des remplacements. De simples mises à jour, effectuées à distance par votre fournisseur, suffisent pour adapter vos communications unifiées aux différentes fluctuations de votre activité.

3. Accroître votre productivité

Les communications unifiées offrent bien plus que la téléphonie IP. S’y retrouvent également la messagerie électronique, la boîte vocale, la télécopie virtuelle, des fonctions de web-conférence, d’audio et de vidéo, ainsi que la messagerie instantanée.

Tous ces outils se retrouvent d’ailleurs sur la même plateforme, permettant ainsi à vos employés de changer de moyen de communication facilement et rapidement, sans avoir à ouvrir une nouvelle application. De plus, les communications unifiées permettent de contacter quelqu’un sans le déranger dans sa tâche et en utilisant le moyen le plus approprié pour le rejoindre selon sa charge de travail.

4. La mobilité

Les communications unifiées permettent également à vos employés d’avoir accès à tous leurs outils de communications même lorsqu’ils sont en déplacement ou à l’extérieur du bureau, que ce soit via le téléphone intelligent, la tablette ou l’ordinateur portable. En plus d’être facilement joignables, ils peuvent tout aussi bien répondre rapidement aux messages ou aux courriels qui leur sont envoyés.

5. La personnalisation

Peu importe que vos employés soient majoritairement sédentaires ou nomades, les communications unifiées s’adaptent à votre entreprise. Pour vos employés nomades, ils auront un accès facilité à tous leurs outils de travail n’importe quand, n’importe où et avec l’appareil de leur choix. Votre entreprise devient donc plus flexible et la communication avec vos diverses parties prenantes est tout aussi efficace que si vous étiez au bureau.

Si vous avez une entreprise dont les activités se déroulent à l’international, les communications unifiées permettent à tous vos employés d’utiliser les mêmes outils en plus de simplifier grandement la gestion et le service IT de celles-ci.

Passez aux communications unifiées

Les communications unifiées et leur technologie de pointe sont donc un élément essentiel à votre stratégie de communication de par leur fiabilité et leurs coûts moindres que les stratégies de communication traditionnelles.

Si votre PME ne possède pas déjà de communications unifiées, une démonstration personnalisée par notre équipe peut être votre point de départ. Vous verrez par vous-même comment votre entreprise peut augmenter la productivité de ses employés tout en centralisant vos communications sur une seule plateforme. Vos employés seront en mesure de travailler efficacement, même à distance. Vous ferez des économies substantielles en unifiant vos communications d'entreprise et en bénéficiant d'une solution flexible et personnalisable.